よくあるご質問

基本的にはございません。

アカウェルでは、入会金・月会費・成婚料以外の追加費用は一切発生しません。お見合い料やお見合い申込料も無料です。

ただし、ご希望に応じて受講いただける「婚活力アップサポート」（印象アップレッスン、コミュニケーションレッスン、ヘアスタイリング、プロフィール写真撮影など）は、別途料金が発生いたします。こちらはすべて任意受講となりますので、必要と感じた時にご利用いただけます。

「わかりやすく、誠実であること」を大切にしているため、プラン内容も料金もすべてオープンにしています。「あとから追加費用がかかる」「説明と違った」ということがないよう、シンプルな料金体系で透明さを確保しています。

安心して婚活に集中していただける環境を、アカウェルはお約束します。

成婚が決まり、退会のお手続きをされる際にお支払いいただきます。

アカウェルでは、お二人が結婚の意思を固め、婚約または結婚を前提としたお付き合いに進むことを「成婚」と定義しています。成婚退会のタイミングで成婚料220,000円（税込）をお支払いいただく形となります。

ご不明な点がございましたら、専任コンシェルジュまでお気軽にご相談ください。

対応しております。お支払いはクレジットカード、銀行振込からお選びいただけます。

銀行振込の際は、振込手数料はお客様負担となります。

ご不明な点がございましたら、お気軽に専任コンシェルジュまでお声がけください。

はい、可能です。

アカウェルでは、ご入会後もライフスタイルやご希望に合わせて柔軟にプラン変更していただけます。「もっと積極的に活動したい」「少しペースを落としたい」など、状況に応じて最適なプランをご提案いたします。

プラン変更をご希望の際は、専任コンシェルジュまでお気軽にご相談ください。変更手続きや適用タイミングについても、丁寧にご案内いたします。

焦らず、比べず、あなたのペースで。無理なく続けられる婚活を、アカウェルは大切にしています。

キママ婚活プランから全力成婚プランへの変更、安心婚活プランから全力成婚プランへの変更時は、入会金差額のお支払いが必要です。

ご契約後8日以内であれば、クーリングオフ制度により契約の解除と全額返金が可能です。

クーリングオフ期間経過後の中途退会につきましては、入会金は返金対象外となります。月会費は退会手続き完了の翌月分からご請求を停止いたします。成婚料は成婚退会時のみ発生しますので、途中退会の場合はお支払いいただく必要はございません。

ご不明な点がございましたら、専任コンシェルジュまでお気軽にご相談ください。

いいえ、婚活力アップサポートは別途有料のオプションサービスとなります。

印象アップレッスン、コミュニケーションレッスン、ヘアスタイリング、ファッションコーディネートなどのサポートメニューは、ご希望に応じて任意で受講いただく形です。月会費には含まれておりません。

ただし、「全力成婚プラン」をご利用の方は、婚活力アップサポートを割引価格で受講いただけます。また、プランに関わらず初回の印象アドバイスなど、基本的なサポートは専任コンシェルジュが行いますのでご安心ください。

ご自身のペースで、必要と感じたタイミングでご利用いただけます。詳しくは専任コンシェルジュまでお気軽にご相談ください。

各レッスンは単発での受講が可能で、料金はメニューによって異なります。料金については「婚活力アップサポート」ページをご確認ください。

高額なコース契約や継続の縛りはございません。ご自身が必要と感じたタイミングで、1回ごとに受講いただけます。また、「全力成婚プラン」の方は割引価格でご利用いただけます。

詳しくは専任コンシェルジュまでお気軽にご相談ください。

多くの会員様が、受講後に目に見える変化を実感されています。

実際に婚活力アップサポートを受講された方からは、「お見合いの印象が明らかに良くなった」「次のステップに進める確率が上がった」「自分に自信が持てるようになった」といったお声をいただいています。

特に第一印象は、出会いの入り口として大切な要素です。自分に似合う色やスタイルを知ることで、相手に好印象を与えるだけでなく、ご自身の気持ちにも余裕が生まれます。「何を着ればいいかわからない」という不安から解放され、婚活そのものを楽しめるようになる方も少なくありません。

効果には個人差がございますが、アカウェルでは各分野のプロフェッショナルが担当しますので、あなたらしい魅力を引き出すサポートをお約束します。

まずは無料カウンセリングで、どのサポートがあなたに合っているかご相談ください。

いいえ、影響はございません。

婚活力アップサポートは、あくまでもご希望に応じて受講いただける任意のオプションサービスです。利用されなくても、専任コンシェルジュによる基本的なサポートはすべてのプランに含まれておりますので、安心して婚活を進めていただけます。

プロフィール作成のアドバイス、お見合いの進め方、お相手とのコミュニケーションなど、婚活に必要な基本的なサポートは、月会費の範囲内でしっかりと対応いたします。

婚活力アップサポートは、「もっと自信をつけたい」「プロの視点でブラッシュアップしたい」と感じた時にご利用いただくもの。ご自身のペースで、必要と感じたタイミングでお声がけください。

焦らず、比べず、あなたらしく。どんな形でも、アカウェルはあなたの婚活を全力でサポートします。

はい、ございます。

アカウェルでは、すべての会員様に安心して婚活していただくため、ご入会時に審査を行っております。

ご本人の意思確認、生活基盤、誠実さなどを確認させていただき、場合によってはご入会をお断りすることもございます。これは、会員様お一人おひとりが安心して活動できる環境を守るための大切なプロセスです。

また、身元確認のための必要書類もご提出いただきます。お相手の身元や独身であることが証明されているため、安心して出会いを進めていただけます。

詳しくは無料カウンセリングの際に丁寧にご説明いたしますので、お気軽にご相談ください。

はい、以下の書類をご提出いただきます。

はい、ご入会いただけます。

アカウェルでは、離婚歴のある方やお子様がいらっしゃる方も多く活動されています。再婚を真剣に考えている方、お子様がいることを理解してくださるお相手を探している方など、それぞれの状況に応じて婚活をサポートいたします。

大切なのは、これからどんな関係を築きたいか、どんな未来を描きたいか。アカウェルでは、過去ではなく未来を見据えた出会いを大切にしています。

専任コンシェルジュが、あなたの状況やご希望を丁寧にお伺いし、無理のない形で婚活を進められるようサポートいたします。まずは無料カウンセリングで、お気軽にご相談ください。

はい、いつでも可能です。

焦らず、比べず、あなたのペースで。アカウェルは、どんな状況でもあなたの味方です。詳しくは専任コンシェルジュまでお気軽にご相談ください。

中途退会の場合、入会金は返金対象外となります。

月会費は日割り計算での返金は行っておりませんので、退会手続き完了の翌月分からご請求を停止いたします。成婚料は成婚退会時のみ発生しますので、途中退会の場合はお支払いいただく必要はございません。

わかりやすく、誠実な料金体系を大切にしているアカウェルだからこそ、退会時のルールについても明確にお伝えしています。ご不明な点がございましたら、専任コンシェルジュまでお気軽にご相談ください。

はい、休会中は月額5,500円（税込）をお支払いいただきます。

休会中もアカウェルの会員として在籍を継続するため、システム利用料として月額5,500円が発生いたします。これは登録維持費用を含む最低限の金額です。

休会中は、お見合いやお相手紹介などの婚活サービスは一時停止となりますが、いつでも活動を再開していただけます。「仕事が忙しい」「少し心を整えたい」など、ライフスタイルに合わせてご利用ください。

休会期間や再開のタイミングについては、専任コンシェルジュまでお気軽にご相談ください。

プランごとに上限が定められています。

キママ婚活プラン、安心婚活プラン、全力成婚プランなど、それぞれのプランで月のお見合い申し込み数の上限が異なります。詳しくは「婚活プラン・料金」ページをご確認ください。

「もっと積極的に活動したい」「上限を超えて申し込みたい」という場合は、上位プランへの切り替えなど柔軟にご対応いたします。あなたのペースやご希望に合わせて、最適なプランを専任コンシェルジュと一緒に見つけていきましょう。

いつでも切り替え可能です。

「もっと積極的に活動したい」「お見合いの申し込み数を増やしたい」など、ご希望のタイミングで上位プランへの変更を承ります。専任コンシェルジュまでお気軽にお申し出ください。

プラン変更後の月会費は、変更手続き完了の翌月分から適用となります。詳しい切り替え時期や料金の調整については、コンシェルジュが丁寧にご案内いたしますのでご安心ください。

焦らず、比べず、あなたのペースで。ライフスタイルや婚活の進み具合に合わせて、最適なプランを一緒に見つけていきましょう。

キママ婚活プランから全力成婚プランへの変更、安心婚活プランから全力成婚プランへの変更時は、入会金差額のお支払いが必要です。

全国の加盟結婚相談所から紹介が可能です。

アカウェルは結婚相談所連盟に加盟しているため、沼津・静岡エリアだけでなく、全国の会員様の中からお相手をご紹介できます。地元で出会いたい方も、広い範囲で探したい方も、ご希望に応じて柔軟に対応いたします。

オンラインでのお見合いにも対応しておりますので、遠方の方との出会いも安心して進めていただけます。「地元で探したい」「全国から探したい」など、あなたの理想に合わせて一緒に出会いを設計していきましょう。

詳しくは専任コンシェルジュまでお気軽にご相談ください。

はい、可能です。

アカウェルでは、専用のシステムを通じてご自身でお相手を検索することができます。年齢、職業、年収、お住まいのエリアなど、ご希望の条件で絞り込んで検索していただけます。

また、専任コンシェルジュからのご紹介と組み合わせることで、より幅広い出会いの可能性が広がります。「自分で探したい」「プロに任せたい」どちらも叶えられるのが、アカウェルの婚活スタイルです。

システムの使い方や検索のコツなども、コンシェルジュが丁寧にサポートいたしますので、ご安心ください。

個人差がございますが、多くの方が半年から1年程度で成婚されています。

成婚までの期間は、活動の頻度やお相手との相性、ご希望条件など、さまざまな要素によって異なります。早い方では数ヶ月で、じっくり向き合いたい方は1年以上かけて成婚される場合もあります。

大切なのは、スピードではなく「納得できる出会い」を見つけること。アカウェルでは、焦らず・比べず・あなたのペースで進められる婚活を大切にしています。

専任コンシェルジュが、あなたの理想や状況に合わせて最適なペースをご提案しますので、安心してお任せください。まずは無料カウンセリングで、あなたの婚活プランを一緒に考えてみませんか？

「焦らない・比べない・無理をしない婚活」を大切にしていることです。

アカウェルでは、成婚率や会員数といった数字だけでなく、あなた自身が心から納得できる出会いと関係づくりをサポートします。専任コンシェルジュが、あなたの価値観やペースに寄り添い、プレッシャーのない環境で婚活を進められるよう伴走します。

また、婚活力アップサポートなど、外見・会話・心の整え方まで幅広くサポートできる体制を整えています。自分らしさを大切にしながら、自信を持って出会いに臨める。それがアカウェルの婚活です。

結婚相談所は「堅苦しい」「ルールが多い」と思われがちですが、アカウェルでは、もっと自由で、あなたらしい婚活を叶えます。

まずは無料カウンセリングで、アカウェルの雰囲気を感じてみてください。

無理な勧誘は一切ございません。

アカウェルでは、無料カウンセリングの際に婚活の進め方やサービス内容をご説明いたしますが、その場で入会を強制することはありません。ご自宅に帰ってじっくりご検討いただき、納得された上でご入会いただくことを大切にしています。

「まずは話だけ聞いてみたい」「他の相談所とも比較したい」という方も、お気軽にご相談ください。あなたのペースを尊重し、安心してご判断いただける環境を整えています。

焦らず、比べず、あなたらしく。アカウェルは、最初の一歩から寄り添います。

ご安心ください。個人情報とプライバシーの保護を最優先にしています。

アカウェルでは、お客様の個人情報を厳格な基準（レベル3）で取り扱っています。すべてのデータはセキュアな通信環境で暗号化され、第三者への提供や外部流出を防ぐための社内管理体制を徹底しています。

また、カウンセリングは完全個室またはオンラインで行うことができますので、他の方に会うことなくプライベートな空間でご相談いただけます。活動内容もすべて非公開ですので、「誰にも知られずに婚活したい」という方も安心して活動を始められます。

あなたの安心と信頼を、何よりも大切に。アカウェルは、プライバシーを守りながら婚活をサポートいたします。

婚活は、コンシェルジュとの信頼関係がとても大切です。もし「相性が合わない」「別の視点でアドバイスがほしい」と感じられた場合は、遠慮なくお申し出ください。

アカウェルでは、あなたが安心して婚活を進められることを最優先に考えています。担当変更についても柔軟に対応いたしますので、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。

焦らず、比べず、あなたらしく。あなたに寄り添える体制を、アカウェルは整えています。

成婚を保証することはできませんが、全力でサポートいたします。

婚活は、お相手との相性やタイミング、ご本人の活動状況など、さまざまな要素が関わります。そのため、どの結婚相談所でも「必ず成婚できる」とお約束することはできません。

ただし、アカウェルでは、専任コンシェルジュがあなたの想いに寄り添い、出会いから成婚まで丁寧に伴走します。不安や迷いがあれば一緒に考え、あなたらしいペースで前に進めるようサポートいたします。

大切なのは、焦らず・比べず・納得できる出会いを見つけること。アカウェルは、あなたの幸せな未来づくりを、心から応援し続けます。